Ma Pan/i prawo do składania skarg i wniosków do Dyrektora Szpitala, Pełnomocnika ds. Praw Pacjenta oraz Rzecznika Praw Pacjenta w NFZ.
Przedmiotem skargi może być w szczególności zaniedbanie lub nienależyte wykonywanie zadań przez zakład lub pracownika, naruszenie obowiązujących przepisów i regulaminów, a także przestrzeganie praw pacjenta.
Uzyskanie należytej, pełnej odpowiedzi na zgłoszoną skargę lub wniosek następuje w terminie 30 dni, jeśli to niemożliwe, uzyskanie informacji o toku postępowania wyjaśniającego.
Dyrektor Zespołu Zakładów Opieki Zdrowotnej w Ostrowie Wielkopolskim
lek. Tomasz Gostomczyk
ul. Limanowskiego 20/22
63-400 Ostrów Wielkopolski
tel. sekretariat 62 595 11 11
Pełnomocnik ds. Praw Pacjenta Zespołu Zakładów Opieki Zdrowotnej w Ostrowie Wielkopolskim
lek. Maciej Michalak
ul. Limanowskiego 20/22
63-400 Ostrów Wielkopolski
tel. 62 595 13 24
Wielkopolski Oddział Wojewódzki NFZ w Poznaniu
Poznań, ul. Piekary 14/15 pok.301
Skargi i Wnioski przyjmowane są:
od poniedziałku do piątku w godzinach 8.00 – 16.00
tel. 61 850 60 75 , 61 658 04 07, 61 658 04 51